Una vez que realizas tu compra, puedes seguir el estado de tu pedido y, cuando sea despachado, rastrear tu envío. Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
1. Estado de tu pedido en OniroTech
Apenas confirmamos tu compra, recibirás un correo electrónico con el detalle y el estado de tu pedido. Te recomendamos revisar también tu carpeta de spam o correo no deseado por si acaso.
Si compraste con una cuenta en nuestro sitio, también puedes ver el estado de tus pedidos en cualquier momento desde Mi cuenta → Pedidos, donde encontrarás tus pedidos recientes y su estado actual.
2. Cuando tu pedido es despachado
Una vez que preparamos y despachamos tu pedido con Blue Express, te enviaremos por correo electrónico el número de seguimiento (también llamado Orden de Servicio u OS) junto con el enlace para rastrearlo. Con ese número podrás ver dónde está tu envío y cuándo llegará.
3. Rastrea tu envío en Blue Express
Para conocer el estado de tu envío, sigue estos pasos:
- Busca el número de seguimiento (OS) en el correo que te enviamos al despachar tu pedido.
- Ingresa al sitio de seguimiento de Blue Express con el botón de más abajo.
- Escribe tu número de seguimiento y presiona “Buscar envío”.
- Verás el estado actualizado de tu paquete: en tránsito, en reparto, disponible para retiro o entregado.
Rastrear mi envío en Blue Express →
¿No encuentras tu número de seguimiento?
Si ya pasó el tiempo estimado de preparación y aún no recibes tu número de seguimiento, o no encuentras el correo, escríbenos y lo revisamos contigo. Ten a mano tu número de pedido para ayudarte más rápido.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos a contacto@onirotech.cl o por WhatsApp al +56 9 4196 1008, indicando tu número de pedido. Estamos para ayudarte.