Última actualización: junio de 2026
En OniroTech queremos que tu compra llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación te explicamos cómo funciona nuestro despacho.
1. Cobertura
Realizamos despachos a todo Chile a través de Blue Express y otros operadores logísticos, según la cobertura disponible para tu dirección. La cobertura y las modalidades disponibles se muestran en el paso de pago, una vez que ingresas tu dirección de entrega.
2. Modalidades de entrega
- Despacho a domicilio: entregamos tu pedido en la dirección que indiques.
- Retiro en punto Blue Express: cuando esté disponible, puedes retirar tu pedido en un punto de la red, seleccionándolo durante el proceso de compra.
3. Costo del despacho
El costo del despacho se calcula automáticamente según la dirección de entrega, el peso y las dimensiones de los productos, y la modalidad elegida. El valor exacto se muestra en el paso de pago, antes de que confirmes tu compra, de modo que siempre conocerás el total a pagar (productos + despacho) antes de pagar.
4. Plazos de entrega
Los plazos de entrega son estimados y comienzan a contarse una vez confirmado el pago y procesado el pedido. Pueden variar según la región de destino, la disponibilidad del producto y la carga operativa del operador logístico.
Los pedidos realizados en días hábiles antes del horario de corte se procesan el mismo día; los realizados después de ese horario, en fines de semana o festivos, se procesan el siguiente día hábil. Una vez despachado tu pedido, recibirás la información de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío.
5. Preparación del pedido
Antes del envío, preparamos y revisamos tu pedido para asegurarnos de que esté completo y en buenas condiciones. El tiempo de preparación se suma al plazo de transporte del operador logístico.
6. Recepción del pedido
Al recibir tu pedido, te recomendamos revisar que el embalaje esté en buen estado y que el contenido corresponda a lo solicitado. Si detectas que el paquete llegó dañado o abierto, déjalo registrado con el transportista cuando sea posible y contáctanos a la brevedad a contacto@onirotech.cl.
7. Direcciones y datos de entrega
Es responsabilidad del comprador entregar una dirección y datos de contacto correctos y completos. OniroTech no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas derivadas de información incorrecta o incompleta proporcionada al momento de la compra. Si un pedido es devuelto por dirección errónea o por ausencia reiterada del destinatario, podríamos solicitar un nuevo costo de despacho para reenviarlo.
8. Retrasos
Aunque trabajamos para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a OniroTech (condiciones climáticas, contingencias del operador logístico, zonas de difícil acceso, fechas de alta demanda, entre otras). En esos casos te mantendremos informado(a) y haremos lo posible por que recibas tu pedido cuanto antes.
9. Contacto
Para consultas sobre el estado de tu despacho, escríbenos a contacto@onirotech.cl o al WhatsApp +56 9 4196 1008, indicando tu número de pedido.